希望疫情早点结束，草莓视频深夜释放自己app的工作、生活早日回归正轨。——孙志磊

在合肥高投风险管理部孙志磊的家门口经常出现这样的一幕：

　　“全面消毒了吗？”“快去换洗！”

　　这不是嫌弃，这是家人爱之切的体现。勿需家人提醒，作为两个孩子的爸爸，孙志磊每日值班结束的第一件事，就是做好全身消毒。

　　认识孙志磊的人都知道，这是一位对生活充满热情、责任感很强的同事。因此，当公司“支援一线”的号角吹响后，他毫不犹豫地报名了。孙志磊主要支援天乐中心、兴园中心。

　　他的身影先后出现在天乐中心梦园小区、兴园中心银杏社区、兴园小区北区……孙志磊几乎体验过所有工作：发放出入证、访客登记、核对住户信息、体温测量、协调车辆进出等，孙志磊笑称自己是“万能的物业工作者”。

　　在兴园小区北区，孙志磊才体验到“万能的物业工作者”其实不好做。这里总计2220户住宅，超过70%的居民为租户，人员来自五湖四海，其中包含了大量群租房租客。为做好防疫工作，社区工作者需要对外来人员进行至少五轮“消毒”，包括查行程轨迹、查防控信息码、登记来区人员表、登记物业管控表、系统核对等事宜，才可以发放临时出入证或复工证。

　　正是返程人员多，问题咨询量大，导致一天下来，孙志磊常常口干舌燥。“这里怎么填？”“在哪里办出入证啊？”七嘴八舌的问题，及各类协调事件叠加在一起，时常让孙志磊觉得“头大”。但下班后回家见到可爱的孩子，一天的疲惫尽消。他会耐心地给大宝解释什么是“坏细菌”，也会在阳光明媚的中午，带两个孩子在小区里沐浴阳光。就像一位“超人爸爸”，既可以抗击“坏细菌”，也可以教孩子如何保护“好细菌”。 

　　白天，一个驻点大概有4-5名志愿者，但晚上人数锐减至2人。即便有物业人员的协助，遇到17：00-21:30这样的“下班＋返程”高峰期，社区工作者和他仍显得有些应接不暇。孙志磊记得有天晚上已经到21:50了，仍然有人陆续返程回来，他们便持续办理相关证明材料。

　　从最初支援到现在，孙志磊的心态就像坐过山车，从热血沸腾到态度平和，从暴躁无奈再到恢复平和。现在，他可以极为耐心地处理多件事件，他说：“工作难度其实还可以，就是内容很多，量很大，一天下来，我一个汉子确实感觉有点力不从心。”如果说以前就知道社区工作不好做，那么，深入体验后他感受到，社区工作必须具备责任心、耐心、细心、用心，方能做好工作。

　　这段时间对于他来说，像在一个微型社会中感悟普通人面对疫情的样子：有遇到特别感恩的人，也有遇到个别不配合的人，也看到了自己的孩子梳理了正确的细菌病毒观。孙志磊感觉，虽然每个人的脸上写着不同的心情，但有一种共同的情绪都写在脸上，那就是——希望疫情早日结束，工作生活早日完全步入正轨。