2010年9月，合肥高新区在合肥市委市政府的号召下率先开通开发区支线公交，在短短一个月的时间里完成了合肥高新公共交通运营有限公司的注册、组建、培训等一系列工作，建成第一批线路首末站、停靠站，布局初步完善，于2010年9月29日顺利试运营，实现了“从无到有”的质的飞跃。十年来，高新公交从最初的38人到现在的287人，从最初的3条线路到现在公交线网遍布高新区各个角落，高新公交始终秉承“服务园区发展、实现和谐高新”的初心，助力合肥高新区高水平发展。

　　齐心共聚 踏上十年征程

　　作为国家级高新区，在政策层面，合肥高新区具备优势，但如何吸引高科技产业集聚、实现可持续发展却同样是园区管理者不得不思考的现实问题。政府需要提供更全面的配套服务，使高新区的运作井然有序，让它不仅是创新创业之地，也是安居之地。在此背景下，支线公交的开通迫在眉睫。十年前，高新区管委会直属国企草莓视频app黄设立全资子公司——合肥高新公共交通运营有限公司，首批线路正式投用。对初成立的高新公交而言，开设支线公交是一个时间紧迫的重大任务，在多方的支持下，高新公交支线得以顺利开通。成立初期，高新公交只有20辆运营车辆，开设了3条线路，线路里程四五十公里，区别于主城区内居民的生活、教育、医疗以及就业等模块相对集中，高新区由于其独特的出行规律和特点，公交服务因此也需要既做到贴心，又必须开拓思路有创新。

　　在实践中求发展，在发展中不断创新，高新公交始终坚持优质服务、高效保障、安全运营、方便便捷的理念，提升服务水平助力园区发展。截止2020年8月，高新公交已拥有营运公交车135辆，营运常规线路11条，特色线路5条，线路总长度达206公里。

　　创新发展 助力为民服务

　　“潮汐现象”是高新区园区特有的一种现象，在高新区工作的人们每天早出晚归，一早一晚这种大密度的人流涌入和涌出，而早上9点半以后到下午4点这一段时间客流量相对较少。为缓解这一现象，高新公交因地制宜地开设特色线路。2012年3月，开通创新产业园专线车，有效缓解园内企业员工晚间出行难的问题，成为高新公交特色服务的开端。此后，中科大先研院专线、中国声谷专线、博微产业园至电子三十八所专线、中国声谷至合肥体育中心专线相继开通。据悉，特色线路开通前，高新公交与园区企业直接对接，深入调研各公司员工的实际需求，通过一段时间的试运营，根据实际运营数据再对线路进行调整和规划。

　　特色线路的开设离不开信息技术的支持。高新公交的信息化历程是从2013年开始的，智能调度系统的使用让高新公交的服务更精准更智能。通过智能调度系统，运营中心可以实时了解各条线路上车辆运行的状况，根据客流量的变化规划调整车辆班次，还装设驾驶员行为安全干预装置实时查看车载摄像头以及时规范部分违规驾驶员的行为。2018年6月起，高新公交所有公交车换上了刷卡扫码一体机，大步迈进“扫码乘车”的新征程。　

　　党建引领 勇担社会责任

　　十年发展，高新公交坚持以党建为引领不断提高为民服务水平，党支部定期召开党员大会、专题党课、专题学习会等，开展党员志愿活动，发挥党员先锋模范作用。以推进党支部规范化建设为统领，通过开展创建党员示范车(岗)、佩戴党徽亮明身份等活动，不断提升服务水平，时刻提醒党员驾驶员同志要树立更强的责任意识，更好地接受乘客的监督。

　　长期以来高新公交坚持志愿服务，彰显国企担当。高新公交先后开展了“绿丝带”爱心送考活动、“清明专线车”、合肥七中夜间专项服务等社会公益活动。高新公交公司自创立以来，坚定不移地为民服务，承担社会责任，将社会效益放在第一位，得到乘客的一致好评。自2012年以来高新公交积极参与到各种志愿活动当中。在年初疫情防控工作中，积极组织员工下沉社区进行防疫站岗，安排车辆对赴武汉抗疫工作人员进行接送工作等活动，在七月抗洪救灾工作中为市内抗洪工作做好后勤保障工作；在“公交出行宣传周”中积极组织志愿服务活动；在文明创建活动中多次组织志愿者站岗活动；为履行社会责任做出了奉献。

　　人性管理 打造幸福公交

　　高新公交注重提升党团建设的同时，时刻将员工切身权益放在第一位。公司切实实施带薪休假、免费体检、办理员工互助保险、发放高温补贴等措施，开展“5.20 公交驾驶员关爱日”活动，邀请专家学者开展心理健康专题讲座。对于有特殊需求的员工，公司在不影响公交正常运营的情况下“特殊对待”。刘风和蔡玉华是一对有着两个孩子的父母，“很感谢公司将草莓视频深夜释放自己app夫妻俩安排在同一条线路的同一辆车上，恰好可以错开工作时间，让草莓视频深夜释放自己app更好地平衡家庭和工作，解决后顾之忧”。另外，对于不幸患上重大疾病的员工，公司给予24个月的医疗期，基本的工资福利一项不落，更好地保障了各员工的特殊需求和健康生活。

　　“公司成立初期举步维艰，公司的规模、线路覆盖率、车辆配比数都达不到乘客的出行需求，这十年间慢慢发展起来，线路四通八达，也购入了很多新能源汽车，未来希望高新公交一切向好。”这是高新公交运营有限公司总经理孔强对公司的祝愿，同时也是高新区所有乘客对高新公交的期待。

　　十年来，高新公交的发展有目共睹，纵横交错的线路，绿色环保的新能源车，功能强大的信息技术，独具特色的公交服务，高新公交坚持以“服务园区发展、实现和谐高新”为宗旨，不断提升服务水平。“高新区的路修到哪里，草莓视频深夜释放自己app的公交车就跑到哪里。”高新公交的车轮见证了十年间高新区的快速发展，也将见证高新公交一个又一个十年。